Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care xylovanthures ("noi", "compania noastră" sau "serviciul") colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale când folosiți platforma noastră de categorizare a cheltuielilor. Respectăm confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele personale conform legislației române și europene în vigoare.

1. Informații pe care le colectăm

1.1 Date furnizate direct de dumneavoastră

Când vă înregistrați și utilizați serviciile noastre, colectăm informațiile pe care ni le furnizați în mod voluntar:

• Nume, prenume și adresa de email
• Informații de contact și preferințe de comunicare
• Date despre tranzacțiile și cheltuielile introduse în platformă
• Preferințe de categorizare și setări personalizate
• Feedback și comunicări cu echipa noastră de suport

1.2 Date colectate automat

Pentru îmbunătățirea funcționalității platformei, colectăm automat anumite informații tehnice:

• Adresa IP și locația geografică aproximativă
• Tipul browserului și sistemul de operare utilizat
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe platformă
• Dispozitivul folosit pentru accesarea serviciilor
• Cookie-uri și tehnologii similare pentru experiența utilizatorului

2. Scopurile prelucrării datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:

2.1 Comunicare și suport

Vă contactăm pentru a răspunde la întrebări, a furniza suport tehnic și a vă informa despre actualizări importante ale serviciului. De asemenea, putem trimite newsletter-uri cu sfaturi financiare și noutăți despre platformă, doar dacă ați consimțit să primiți astfel de comunicări.

2.2 Îmbunătățirea serviciilor

Analizăm modul în care utilizați platforma pentru a identifica oportunități de îmbunătățire, pentru a dezvolta funcționalități noi și pentru a optimiza performanța generală a sistemului.

3. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi referitoare la datele personale:

3.1 Exercitarea drepturilor

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact de mai jos. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile calendaristice. În cazul în care solicitarea este complexă, acest termen poate fi prelungit cu încă 60 de zile, caz în care vă vom informa despre această prelungire.

4. Partajarea și transferul datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Totuși, în anumite circumstanțe limitate, putem împărtăși informații cu:

• Furnizori de servicii tehnice: Companii care ne ajută să operăm platforma (găzduire, analitică, suport tehnic)
• Autoritățile publice: Când este necesar conform legii sau pentru protejarea drepturilor noastre
• În caz de fuziune sau achiziție: Datele pot fi transferate către noua entitate, cu respectarea acestei politici

4.1 Transferuri internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate și stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazul în care ar fi necesare transferuri în afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate pentru protecția datelor, conform cerințelor GDPR.

5. Securitatea și protecția datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

5.1 Măsuri organizatorice

Echipa noastră este instruită în mod regulat privind protecția datelor și confidențialitatea. Accesul la datele personale este restricționat doar la personalul care are o nevoie legitimă de a le procesa pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale.

6. Păstrarea și ștergerea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, sau conform cerințelor legale aplicabile:

• Date de cont activ: Pe toată durata utilizării serviciului
• Date financiare: Conform legislației contabile (minimum 5 ani)
• Comunicări de suport: 3 ani de la ultima interacțiune
• Date de marketing: Până la retragerea consimțământului
• Conturi inactive: 2 ani de la ultima autentificare

6.1 Ștergerea automată

Avem implementate sisteme automatizate care șterg datele expirate conform programului de retenție. Veți fi notificat cu 30 de zile înainte de ștergerea automată a contului inactiv, cu posibilitatea de a vă reactiva contul dacă doriți să continuați utilizarea serviciilor.

7. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționalitatea platformei și pentru a personaliza experiența dumneavoastră. Puteți gestiona preferințele de cookie-uri prin setările browserului sau prin panoul nostru de preferințe.

7.1 Tipuri de cookie-uri utilizate

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a platformei
• Cookie-uri de performanță: Ne ajută să înțelegem cum utilizați serviciul
• Cookie-uri de funcționalitate: Memorează preferințele și setările dumneavoastră
• Cookie-uri de marketing: Doar cu consimțământul explicit

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Versiunea curentă va fi întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru, cu data ultimei actualizări specificată.

În cazul modificărilor semnificative care afectează drepturile dumneavoastră, vă vom notifica prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a noilor prevederi.